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                                          “110”的服務速度承諾


                                                 “1”—  151過程標準(因為規范、所以專業)

                                                                  “1”一個全省報修電話400

                                                                  “ 5”5個標準服務動作:1刻鐘內回復;2個小時內到達;1天內處      

                                                                    理完成;1次全面檢查;1次培訓與溝通

                                                                  “1”1次服務回訪                

                                                   “1”  —  服務半徑150公里  

                                                                  覆蓋全省的8個網點,可以實現服務省內2內到達實現有效覆蓋

                                                                  150公里內您的設備,有專門的工程師2小時到達為您提供全天候的服務

                                                    “0”  —  配件服務“0”距離

                                                                  更快的配件供應速度,配件到貨及時率≥95%

                                                                  更高的配件滿足率,分公司當地配件滿足率≥90%

                                                                  更具競爭力的配件價格,為您節約設備維護使用成本    


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